Pomoc a kontaktDodanie a vrátenie zadarmoPravidlo 30 dní na vrátenie tovaru
faq | Objednávky | Kde je moja objednávka?

Kde je moja objednávka?

O plánovanom doručení vašej objednávky vás informujeme počas dokončenia objednávky a taktiež v e-maile s potvrdením objednávky - tento dátum sa môže líšiť na základe vybraných produktov a zvoleného doručenia. Presnejšie plánované doručenie nájdete v e-maile s potvrdením o odoslaní, hneď ako bude vaša objednávka na ceste.

Zdá sa, že nemáme žiadne najnovšie informácie, ktoré by sa vám tu mohli zobraziť. Objednávku, ktorú hľadáte, však môžete skontrolovať v histórii objednávok.

ZOBRAZIŤ VŠETKY OBJEDNÁVKY

Personalizovaný odhad dodania nájdete v e-maile s potvrdením o odoslaní zaslanom na vašu e-mailovú adresu. Takže ak sa pýtate, kde je vaša objednávka, počkajte do tohto dátumu.

Odkaz na sledovanie je uvedený v e-maile s potvrdením o dodaní a bude aktívny do 24 hodín.

Po odoslaní objednávky môžete svoju objednávku sledovať aj v časti „Moje objednávky“ vo svojom účte.


Nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte?
Kontaktujte nás priamo
Chatujte s nami

Sme tu pre vás, aby sme vám poradili prostredníctvom chatu.

Zavolajte nám

Naši špecialisti vám radi pomôžu. Čakacia doba môže trvať až 5 minút.

Pon - Pia: 8:00 - 22:00

Páčila by sa vám zľava 15 %? *

Dostávajte novinky e-mailom

Prihlásiť sa na odber newsletteru od Zalando.sk!

Spravovať vaše preferencie

Čo vás najčastejšie zaujíma?

Pre informácie o tom, ako používame vaše údaje navštívte Oznámenie o ochrane osobných údajov. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek bez poplatkov.