Pomoc a kontaktDodanie a vrátenie zadarmoPravidlo 30 dní na vrátenie tovaru
faq | Platby | Platba na dobierku

Platba na dobierku

Platba na dobierku

Ak ako spôsob platby vyberiete dobierku, môžete objednávku zaplatiť priamo pri preberaní balíka od kuriéra. Budete mať možnosť platiť v hotovosti alebo kartou. Ak sa rozhodnete platiť v hotovosti, pripravte si presnú sumu - kuriér nemusí mať presný výdavok.

Uistite sa, že je uvedená správna adresa dodania. V používateľskom účte uveďte aj svoje mobilné číslo, aby vás kuriér mohol vopred informovať o nadchádzajúcom dodaní.

Ako mi budú vrátené peniaze?

Keď zaregistrujete svoj vrátený tovar online, budete požiadaní o poskytnutie bankových údajov na vrátenie peňazí. Keď spracujeme vaše vrátenie tovaru, vrátime vám peniaze zodpovedajúcim spôsobom.


Nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte?
Kontaktujte nás priamo
Zavolajte nám

Naši špecialisti vám radi pomôžu. Čakacia doba môže trvať až 5 minút.

Pon - Pia: 8:00 - 22:00

Chatujte s nami

Sme tu pre vás, aby sme vám poradili prostredníctvom chatu.

Páčila by sa vám zľava 15 %? *

Dostávajte novinky e-mailom

Prihlásiť sa na odber newsletteru od Zalando.sk!

Spravovať vaše preferencie

Čo vás najčastejšie zaujíma?

Pre informácie o tom, ako používame vaše údaje navštívte Oznámenie o ochrane osobných údajov. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek bez poplatkov.