Pomoc a kontaktDodanie a vrátenie zadarmoPravidlo 30 dní na vrátenie tovaru
faq | Platby | Platba na dobierku

Platba na dobierku

Platba na dobierku

Ak ako spôsob platby vyberiete dobierku, môžete objednávku zaplatiť priamo pri preberaní balíka od kuriéra. Budete mať možnosť platiť v hotovosti alebo kartou. Ak sa rozhodnete platiť v hotovosti, pripravte si presnú sumu - kuriér nemusí mať presný výdavok.

Uistite sa, že je uvedená správna adresa dodania. V používateľskom účte uveďte aj svoje mobilné číslo, aby vás kuriér mohol vopred informovať o nadchádzajúcom dodaní.

Ako mi budú vrátené peniaze?

Keď zaregistrujete svoj vrátený tovar online, budete požiadaní o poskytnutie bankových údajov na vrátenie peňazí. Keď spracujeme vaše vrátenie tovaru, vrátime vám peniaze zodpovedajúcim spôsobom.


Nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte?
Kontaktujte nás priamo
Chatujte s nami

Sme tu pre vás, aby sme vám poradili prostredníctvom chatu.

Zavolajte nám

Naši špecialisti vám radi pomôžu. Čakacia doba môže trvať až 5 minút.

Pon - Pia: 8:00 - 22:00

Páčila by sa vám zľava 15 %? *

Dostávajte novinky e-mailom

Prihlásiť sa na odber newsletteru od Zalando.sk!

Spravovať vaše preferencie

Čo vás najčastejšie zaujíma?

Pre informácie o tom, ako používame vaše údaje navštívte Oznámenie o ochrane osobných údajov. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek bez poplatkov.