Pomoc a kontaktDodanie a vrátenie zadarmoPravidlo 30 dní na vrátenie tovaru
faq | Vrátenie tovaru a peňazí | O našej politike vrátenia tovaru

O našej politike vrátenia tovaru

Ak so svojím nákupom nie ste spokojní, môžete nám BEZPLATNE poslať akékoľvek nenosené položky späť do 30 dní od dátumu dodania.

Položky vyskúšané s cieľom zistiť, či sedia, sa nepovažujú za použité, vyhradzujeme si však právo odmietnuť vrátenie z dôvodu poškodenia alebo z hygienických dôvodov.

Ak bude vrátenie tovaru odmietnuté z niektorého z týchto dôvodov, položka vám bude vrátená z nášho skladu a vrátenie peňazí sa nebude realizovať. Toto nemá vplyv na vaše zákonné práva.

Súvisiace odpovede


Nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte?
Kontaktujte nás priamo
Chatujte s nami

Sme tu pre vás, aby sme vám poradili prostredníctvom chatu.

Zavolajte nám

Naši špecialisti vám radi pomôžu. Čakacia doba môže trvať až 5 minút.

Pon - Pia: 8:00 - 22:00

Páčila by sa vám zľava 15 %? *

Dostávajte novinky e-mailom

Prihlásiť sa na odber newsletteru od Zalando.sk!

Spravovať vaše preferencie

Čo vás najčastejšie zaujíma?

Pre informácie o tom, ako používame vaše údaje navštívte Oznámenie o ochrane osobných údajov. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek bez poplatkov.