Pomoc a kontaktDodanie a vrátenie zadarmoPravidlo 30 dní na vrátenie tovaru
faq | Vrátenie tovaru a peňazí | O našej politike vrátenia tovaru

O našej politike vrátenia tovaru

Ak so svojím nákupom nie ste spokojní, môžete nám BEZPLATNE poslať akékoľvek nenosené položky späť do 30 dní od dátumu dodania.

Položky vyskúšané s cieľom zistiť, či sedia, sa nepovažujú za použité, vyhradzujeme si však právo odmietnuť vrátenie z dôvodu poškodenia alebo z hygienických dôvodov.

Ak bude vrátenie tovaru odmietnuté z niektorého z týchto dôvodov, položka vám bude vrátená z nášho skladu a vrátenie peňazí sa nebude realizovať. Toto nemá vplyv na vaše zákonné práva.

Súvisiace odpovede


Nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte?
Kontaktujte nás priamo
Zavolajte nám

Naši špecialisti vám radi pomôžu. Čakacia doba môže trvať až 5 minút.

Pon - Pia: 8:00 - 22:00

Chatujte s nami

Sme tu pre vás, aby sme vám poradili prostredníctvom chatu.

Páčila by sa vám zľava 15 %? *

Dostávajte novinky e-mailom

Prihlásiť sa na odber newsletteru od Zalando.sk!

Spravovať vaše preferencie

Čo vás najčastejšie zaujíma?

Pre informácie o tom, ako používame vaše údaje navštívte Oznámenie o ochrane osobných údajov. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek bez poplatkov.