faq

Zdravím,Ako Vám môžeme pomôcť?

Máte otázky? Odpovede najrýchlejšie dostanete v našej svojpomocnej zóne. Tu môžete sledovať a rušiť objednávky alebo vrátiť tovar. Nájdete tu aj odpovede na mnohé témy vrátane informácií o možnostiach platby na Zalando.

Najviac videné

Stojí dodanie a vrátenie tovaru niečo?
Kde je moja objednávka?
Platba vopred
Ako vrátim svoju objednávku?

Prehľadávať odpovede podľa kategórie

Icon is missing

Objednávky

Zobraziť viac
Icon is missing

Dodanie

Zobraziť viac
Icon is missing

Vrátenie tovaru a peňazí

Zobraziť viac
Icon is missing

Platby

Zobraziť viac
Icon is missing

Kupóny

Zobraziť viac
Icon is missing

Môj účet

Zobraziť viac
Icon is missing

Veľkosti

Zobraziť viac
Icon is missing

Zalando Partner

Zobraziť viac

Iné

Páčila by sa vám zľava 15 %? *

Dostávajte novinky e-mailom

Prihlásiť sa na odber newsletteru od Zalando.sk!

Spravovať vaše preferencie

Čo vás najčastejšie zaujíma?

Zobraziť viac (je potrebné sa prihlásiť)

Pre informácie o tom, ako používame vaše údaje navštívte Oznámenie o ochrane osobných údajov. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek bez poplatkov.